“إينوي” تتجاهل مشاكل الزبناء وتستمر في دعم حملات إشهارية مثيرة للجدل
تواجه شركة “إينوي” انتقادات واسعة بسبب ضعف خدماتها في العديد من المناطق، خاصة في الصحراء المغربية. رغم الشكاوى المستمرة من الزبناء، تواصل الشركة استثمار مبالغ ضخمة في إعلانات ومؤثرين لا يضيفون قيمة حقيقية.
هذا الإهمال يعكس سياسة الشركة التي تفضل دعم برامج تثير السخط على حساب تحسين الشبكة والخدمات.
انتقادات حادة على وسائل التواصل الاجتماعي
يستمر عدد كبير من الزبناء في التعبير عن استيائهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تظل تعليقاتهم دون استجابة من مسؤولي الشركة. بدلاً من تحسين التغطية، تركز “إينوي” على دعم “المؤثرين” الذين لا يعكسون مصالح الزبناء.
التأثير السلبي في الأوقات الحرجة
شهد المغاربة صعوبات في التواصل أثناء زلزال الحوز، ما دفع العديد منهم إلى اتخاذ قرار بتغيير الشركة. هذه الأزمة كشفت ضعف الخدمة وتسبب في تأثير كبير على سمعة الشركة.
